Polityka Prywatności Vox Casino

Polityka Prywatności i Ochrona Danych Osobowych

Vox Casino traktuje bezpieczeństwo Twoich danych osobowych z najwyższą powagą. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób ich używamy, z kim je udostępniamy i jakie prawa Ci przysługują zgodnie z przepisami Unii Europejskiej.

Jakie Dane Zbieramy

Podczas rejestracji konta w Vox Casino podajesz dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail oraz datę urodzenia. Wymagamy również Twojego adresu zamieszkania dla celów weryfikacji i zgodności z przepisami.

Dane finansowe to informacje o Twoich wpłatach i wypłatach. Vox Casino rejestruje kwoty transakcji, daty, metody płatności (Blik, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Bitcoin, Ethereum) oraz historię Twoich operacji bankowych niezbędną do prawidłowego działania konta.

Dane techniczne obejmują Twój adres IP, typ urządzenia, którym się logujesz, przeglądarkę internetową oraz system operacyjny. Informacje te są zbierane automatycznie dla bezpieczeństwa i diagnostyki.

Dane dotyczące aktywności to lista gier, w które grałeś, kwoty postawionych stawek, czas sesji oraz historia Twoich zachowań na platformie Vox Casino.

Jak Wykorzystujemy Twoje Dane

Twoje dane służą przede wszystkim zarządzaniu kontem — weryfikacji tożsamości, obsłudze wpłat i wypłat, oraz komunikacji w przypadku problemów z dostępem. Vox Casino stosuje procedury KYC (Know Your Customer) i AML (Anti-Money Laundering) wymagane przez prawo, w tym weryfikację dokumentów tożsamości.

Dane finansowe i techniczne wykorzystujemy do wykrywania podejrzanych transakcji i prób oszustwa. System monitorowania Vox Casino analizuje wzorce aktywności, aby chronić Twoje konto.

Jeśli wyrazisz na to zgodę, możemy wysyłać Ci spersonalizowane oferty promocyjne, informacje o nowych grach i turniejach dostępnych na platformie. Zawsze możesz wycofać tę zgodę, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia 24/7 pod adresem [email protected].

Vox Casino wykorzystuje też dane do spełnienia obowiązków prawnych wobec regulatora (Ministerstwo Finansów) oraz archiwizacji dla celów księgowych i audytu.

Z Kim Udostępniamy Twoje Dane

Dane nigdy nie są sprzedawane firmom trzecim. Vox Casino udostępnia informacje wyłącznie tym podmiotom, którzy wspierają działanie platformy: procesorom płatności (firma obsługująca Blik, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin, Ethereum), dostawcom usług KYC (weryfikacja dokumentów) oraz świadczeniodawcom technicznych (hosting, bezpieczeństwo).

Jeśli prawo tego wymaga — na przykład polecenie sądowe lub żądanie organów ścigania — Vox Casino może ujawnić dane odpowiednim władzom. Takie ujawnienia odbywają się wyłącznie na podstawie formalnego żądania.

Przechowywanie i Ochrona Danych

Vox Casino przechowuje wszystkie dane na szyfrowanych serwerach z zaawansowanym zabezpieczeniom. Dostęp mają tylko upoważnieni pracownicy obsługujący bezpieczeństwo i zgodność z prawem.

Dane przechowujemy przez cały okres aktywności Twojego konta, a następnie przez 5–7 lat zgodnie z wymaganiami polskiego prawa i regulacji finansowych. Po tym okresie dane są bezpiecznie usuwane.

Twoje Prawa Zgodnie z RODO

Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia (tzw. prawo do bycia zapomnianym), przeniesienia do innego dostawcy oraz sprzeciwienia się przetwarzaniu dla celów marketingowych. Możesz również wycofać zgodę na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z Inspektorem Ochrony Danych Vox Casino pod adresem [email protected]. Wniosek powinien zawierać Twoją nazwę, adres e-mail zarejestrowany na koncie oraz jasne określenie, jakiego prawa chcesz użyć. Odpowiadamy w ciągu 30 dni od otrzymania wniosku.